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À la rencontre de Martin Rivard de chez Rivard Insurance Agency

Rivard Insurance Agency a su s’imposer il y a déjà des années en tant que courtier en assurance dans l’État de Floride.


Rivard Insurance Agency a su s’imposer il y a déjà des années en tant que courtier en assurance dans l’État de Floride. Après avoir succédé à son père, le créateur de l’entreprise, Martin Rivard met tout en œuvre pour accompagner au mieux ses clients. Grâce à sa bi-culturalité franco-américaine, il est l’interlocuteur le mieux placé pour tous les francophones qui auraient besoin des services que son entreprise propose. Pour vous aider à en apprendre un peu plus sur lui ainsi que sur sa société, nous sommes allés lui poser quelques questions.

Habiter aux USA : Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les origines de Rivard Insurance Agency ?
Martin Rivard : Mon père, Claude Rivard, a été agent de Prudential Ins Co au Canada pendant plusieurs années. Son rêve, lorsqu'il était un jeune homme d'affaires, était de s'établir aux États-Unis. Une opportunité avec Prudential s’est alors présentée en Floride, l'État qu'il avait eu l’occasion de visiter avec ses grands-parents quand il était enfant. Il saisit rapidement cette occasion et pris place à ce nouveau poste. Il travailla alors sous le titre d’agent d'assurance "Life & Health" pour la société Prudential. Il a toujours eu l'impression qu'il ne pouvait pas fournir une solution d'assurance « complète » à ses clients étant donné qu'il ne pouvait fournir que la partie « Vie et Santé » de la couverture. Il a alors démissionné de chez Prudential et a fondé Rivard Insurance Agency, Inc. en 1980. Le fait d'être courtier lui a notamment permis de fournir toutes les lignes d'assurance au lieu de proposer à ses clients une simple souscription à une assurance vie et maladie. Pour ma part, j'ai commencé à travailler au bureau de Rivard Insurance Agency à l’âge de 20 ans en tant que réceptionniste.

Quelle est la différence entre une agence et une compagnie d’assurance ?
L'Agence d'assurance Rivard a la responsabilité de commercialiser un compte client auprès de nombreuses compagnies d'assurance afin d'obtenir le meilleur produit disponible et de répondre aux différents besoins de ses clients. La compagnie d'assurance fournit la couverture réelle et est responsable de payer les réclamations qui peuvent survenir. Nous ne sommes pas une compagnie d'assurance, nous sommes bel et bien une agence d'assurance.

Quelles sont les différentes couvertures que vous proposez à vos clients ?
Mon bureau est spécialisé dans l'assurance habitation, automobile, responsabilité civile générale, assurance moto et assurance d'entreprise pour les entrepreneurs et les petites entreprises.

Pourquoi est-il primordial pour un expatrié de se tourner vers les services d’une compagnie d’assurance ?
Les différentes législations en vigueur aux États-Unis et plus particulièrement en Floride, sont très différents de celles du Canada ou bien de l'Europe. Rivard Insurance Agency est en mesure de vous expliquer les exigences en matière d'assurance dans l’État de Floride et nous sommes en capacité de gérer un compte client auprès des meilleures compagnies d'assurance de l’État afin de vous obtenir le forfait d'assurance le plus adapté à vos différents besoins.

Quels sont les risques qu’une personne peut rencontrer si elle ne prend pas d’assurance pour ses différents biens ?
Je serais un homme très riche si j'avais 1$ pour toutes les fois où j’ai entendu un propriétaire de condo me dire : "Je n'ai pas à assurer mon condo, l' « association » nous l'assure".
C'est totalement incorrect. Trop souvent, un client viendra nous voir APRÈS avoir eu une réclamation non assurée au lieu de AVANT. Certaines des demandes de règlement non assurées sont faciles à régler puisqu'elles sont de petite taille. Parfois, c'est aussi minime que quelques centaines de dollars. Malheureusement, je connais trop de gens qui ont eu des sinistres très importants parce qu'ils n'étaient pas assurés: 10k, 25k, 50k et certains jusqu' à 250K++. Ce sont des montants que je connais bien! Je suis sûr qu'il y en a également eu de plus de 250 000.
Les clients qui se sont retrouvés dans cette situation ont dû faire faillite et ils ont perdu leurs biens et leurs économies de vie parce qu'ils n'étaient pas assurés. Pourquoi quelqu'un voudrait-il laisser ses biens sans protection?

Existe-t-il des assurances spécifiques pour les investisseurs qui souhaitent venir investir sur le sol américain ?
Nous fournissons à l'investisseur une assurance de biens pour protéger ses actifs contre les pertes que peuvent provoquer des agressions telles que le feu, le vandalisme, les pertes d'eau soudaines et accidentelles causées par des bris de conduites, les méfaits malveillants, les ouragans et les tornades. De plus, nous offrons une assurance responsabilité civile si la négligence de l'investisseur cause une perte à quelqu'un et qu'il est poursuivi en justice.

Agissez-vous uniquement auprès des personnes résidents en Floride ou bien avez-vous également des clients dans d’autres États du pays ?
Ma spécialité est l'état de Floride. Je souscris parfois, pour un client, une assurance à l'extérieur de l'État en utilisant des compagnies comme Chubb ou AIG lorsque le client a des actifs importants assurés en Floride et possède un bien secondaire dans un autre État. De façon générale, je n’irais pas assurer un client à l’extérieur de l’État s’il n’a pas de résidence principale en Floride avec des biens importants à assurer. L'assurance à l'extérieur de l'État est faite strictement pour accommoder ces types de clients dits « VIP ».

Pour retrouver toutes les coordonnées de Martin Rivard chez Rivard Insurance Agency, n'hésitez pas à consulter la fiche que nous lui avons dédiée sur notre annuaire Habiter aux USA.


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Habiter aux USA: À la rencontre de Martin Rivard de chez Rivard Insurance Agency
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